З доларами розпочнеться справжній квест: ПриватБанк видає непридатні купюри, які підлягають інкасо

У ПриватБанку підкреслили, що українці мають право відмовитися від запропонованих купюр при переведенні в готівку валюти.

Після того, як з обмінників зникли курси долара, українці все частіше звертаються за обміном валют саме до банків.

Але, як виявляється, у тому ж ПриватБанку можна напоротися на цілий квест із отриманням доларів. Про один із таких випадків розповів українець на порталі Мінфін. Там історія не про обмін валют, а про видачу доларів після завчасного замовлення, але не менш цікава.

Завжди можна замовити валюту та забрати її на касі, навіть у суботу у деяких відділеннях, а не лише у будній день. Однак на цьому, як зазначив користувачі мережі, плюси закінчуються. Касири можуть видати старі купюри, яких потім складно позбутися.

Старі купюри, які мають потертості чи забруднення, згідно з новою постановою НБУ, підлягають інкасо, причому комісія може становити 7% від суми.

“Касир каже старі купюри. Гаразд візьму— тому що треба поповнити в іншому банку. Разом з 2600$ виданих у Приваті, через квартал в Укрексімі— взяли лише 600$. Інші сказали може взяти на інкасо за 7%. Візуально у 5 купюр були дрібні печатки, і на вигляд нормальні. Назад у Приваті забрали- хоча машинка для підрахунку, деякі купюри не хотіла рахувати і спочатку говорили засуньте в термінал. І все це за комісію- правда не дуже велику”,- пояснив проблему клієнт.

У самому Приваті відреагували на скаргу та вибачились за незручності. Зазначається, що перед інкасацією відділення готівка перевіряється та вилучаються купюри непридатні до обігу. У ПриватБанку підкреслили, що українці мають право відмовитися від запропонованих купюр при переведенні в готівку валюти.